Para ver o estado de uma encomenda nos CTT deve aceder ao site dos CTT e inserir o número do envio da encomenda.
Tracking de encomendas CTT
Quando é feito o envio de uma encomenda via CTT, é disponibilizado um código de encomenda ao remetente, que pode por sua vez passar o mesmo ao destinatário, para este controlar o envio da encomenda que fez. Confortavelmente a partir de casa, o remetente pode ficar a saber por onde anda a sua encomenda ao inserir o código da encomenda no site dos CTT.
Este serviço dos CTT chama-se Tracking e está disponível em CTT Expresso ou CTT Entregas.
Ele aplica-se a encomendas de correio Azul PRIME, correio registado nacional, EMS nacional e internacional, encomendas nacionais (CTT Expresso) e gama Today.
Também pode receber notificações do estado das encomendas por e-mail, ao aderir aos alertas do site Tracking Encomendas CTT.
Encomendas CTT Expresso
As encomendas CTT Expresso demoram normalmente 24h a chegar ao destino. Caso não esteja ninguém presente em casa durante o dia, fica uma nota de encomenda para levantamento na estação de CTT mais próxima.